Les enjeux de l'externalisation des processus métier

Parfaitement conscientes de l’intensification de la concurrence et évoluant au sein d’un environnement économique habituellement instable, bon nombre d’entreprises recherchent désormais une autre solution plus flexible et à la fois fiable pour leur permettre à la fois de se libérer d’une partie des contraintes liées à l’élaboration, à la mise en place et à la gestion de systèmes et d’un certain nombre d’outils informatiques en vue d’optimiser leurs performances et maîtriser leurs coûts en faisant appel à l’expertise d’une ou plusieurs SSII offshores.

L’externalisation des services informatiques comporte plusieurs enjeux :

• Optimisation de la qualité des prestations fournies grâce à la parfaite maîtrise de la production et de l’accomplissement des différentes catégories de tâches liées aux services d’ingénierie informatique (traitement d’informations, élaboration/ conception / et mise en place d’un système informatique de gestion de base de données, conception d’outils informatiques personnalisés d’aide à la décision, réalisation de plateforme collaborative, développement de logiciels sur mesure par approche itérative etc.)
• Facilité et rapidité d’accès aux services indépendamment de l’éloignement géographique
• Fiabilité, flexibilité et sécurité des services
• Efficacité, rapidité et réactivité des SSII offshores dans l’élaboration des différents outils opérationnels
• Adaptabilité et parfaite adéquation des prestations par rapport aux spécificités et à l‘évolution des besoins de l’entreprise
• Excellent rapport qualité / prix (main d’œuvre de qualité irréprochable au meilleur coût)

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