Le groupe MSI Conseil
MSI-Data-Services est la plateforme de prestations BPO de la société tunisienne MSI Conseil spécialisée dans le service et l'ingénierie informatique. Basée en Tunisie, MSI Conseil offre à ses clients un large panel de prestations dans le domaine de l'informatique et des nouvelles technologies.
Avec une moyenne d'âge de 32 ans, nous mettons à votre disposition une équipe jeune, dynamique et motivée de consultants, d'ingénieurs et de techniciens en informatique. Associé à cela, une plateforme technique de haute qualité vous permettra de réduire vos coûts de production tout en garantissant une excellente qualité de service.
Nos engagements
La qualité, la sécurité et la confidentialité sont des considérations fondamentales pour nos clients. Ce sont pour nous des priorités.
La qualité
Conscients que la satisfaction de nos clients passe d'abord par la qualité et la compétence de nos équipes, nous accordons une grande importance à la sélection de nos ressources humaines. Tous nos opérateurs de saisie sont de formation universitaire et maîtrisent parfaitement la langue française.
Nous avons mis en place un Plan Qualité de Service avec des procédures de traitement garantissant une prestation de qualité.
La confidentialité et la sécurité de vos données
Pour répondre aux exigences de nos clients en terme de sécurité et de confidentialité, nous avons mis en place un certain nombre de mesures :
- Signature de NDA (Non Disclosure Agreement) : En cas de besoin, une NDA ou une clause de confidentialité peut être signée
- Protection des serveurs informatiques
- Protection de vos données : Seuls les collaborateurs travaillants sur votre projet auront accès à vos données
- Personnel tenu au secret professionnel: Nos collaborateurs sont soumis à une clause de non divulgation dans leurs contrat de travail.
La réactivité
Une équipe jeune, dynamique et motivée est mobilisée en permanence pour répondre au mieux à vos contraintes de surcharge de travail et de délais de livraison.
La motivation de nos collaborateurs
Conscients que notre succès est conditionné par l'épanouissement de nos ressources humaines, nous mettons tout en œuvre pour leur garantir les meilleurs conditions de travail.
- Un management de proximité
- Une formation continue pour le développement personnel de nos salariés
- Une rémunération au mérite